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> FAQ > コンビニ決済の場合の返金方法
コンビニ決済を利用したご注文のキャンセル手順は下記をご参照ください。
1.当店スタッフによってキャンセルリクエストが受領されたのち、下記7点の情報をお客様に伺います。
2.ご指定いただいた口座に
①配送にかかった送料
②返送にかかった送料
③返金手数料¥300
を差し引いた額をご返金させていただきます。
※返金手数料がご注文額を超える場合は返金対応に応じかねます。あらかじめご了承ください。
※返金リクエストのタイミング、金融機関の休業等の理由により、指定口座への振込が完了するまでに1-2営業日かかる場合があります。
※指定口座へは「株式会社DEGICA(デジカ)」名義で振り込まれます。
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