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> FAQ > キャンセルリクエストフォームとは?
キャンセルリクエストフォームとは、ご注文の「キャンセル」(商品発送前の注文取消し、またはお届け済み商品の返品、不良品の交換)をリクエストするためのフォームです。
キャンセルリクエストフォームは、アカウントページの「ご注文履歴の詳細」からいつでも送信することが出来ます。
ご注文のキャンセルをご希望の際は必ず、このキャンセルリクエストフォームから申請してください。
※その他のお問い合わせ方法だと申請の確認がとれない恐れがあります。キャンセルリクエストフォーム以外からのご連絡における対応漏れに関して当店は責任を負いかねますので予めご了承ください。
※必ずキャンセルのリクエスト方法とキャンセル・返品・交換・返金に関するポリシーをよくお読みの上、手順を守って手続きを進めてください。
※返品(発送後のキャンセル)を希望の際は、必ず商品お届けから7日以内にリクエストを完了してください。(1月1日お届けの場合、1月7日23:59まで)
キャンセルのリクエスト方法
キャンセル・返品・交換・返金に関するポリシー
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