特定商取引法に基づく表記/販売規約

最終更新日：2024年6月19日

 

purga（以下、「当店」）はお客様とのお取引を円滑に進め、トラブルを避ける目的で本販売規約を定めます。
当店がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」）で商品をご注文いただく前に注意深くお読みください。
　
本販売規約は、当店で提供される商品やサービスのご注文に関して、お客様と株式会社ユメオイ（以下、「当社」）との間の法的拘束力を有する契約を成立させるものです。当社は、本サービスに改訂販売規約を掲示することにより、事前予告なしに本販売規約を改訂することができます。本サービス上で商品やサービスをご注文する時点で本サービスに掲示される販売規約が、当該購入に適用されることになります。ご注文の前に本販売規約を注意深くお読みいただき、ご注文内容が不備がなく、正確であることをご確認ください。不備や誤りがあると思われる場合にはpurgaまでお問い合わせください。当社の 利用規約 及び プライバシーポリシー、 配送ポリシーとキャンセル・返品・交換・返金に関するポリシ―は、本販売規約に組み込まれ、一部を構成するものとします。

 

 

支払金額

お支払金額は各商品ページに表示してあります。
価格は変更されることがありますが、過去に成立したご注文に対して変更は適用されません。

 

商品代金以外の必要金額

  • 消費税（販売価格に税込価格を表記）
  • 決済手数料：190円（コンビニ決済の場合のみ）
  • 配送料金 ：300円、もしくは500円（3980円以上お買い上げで無料※1）
※配送に関する詳細は配送ポリシーでご覧いただけます。
※1 自社発送商品の宅配便は対象外

  

注文方法

➀商品を選択し、「カートに追加する」ボタンを押します。
➁カート画面へ遷移した後、ご注文を確定する場合は「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。配送日時を指定する場合はカート画面で行ってください。
➂チェックアウト画面に遷移後、メンバーの方は「ログイン」を、メンバー登録せずにご購入される方はそのまま必要情報をご入力ください。
➃配送方法を選択してください。
➄お支払方法を選択し、「連絡先」「配送先」「配送方法」にお間違いがなければ、「今すぐ支払う」ボタンを押してください。
➅問題なくご注文が確定すると、確認メールが届きますので、ご確認ください。
➆ご入金が確認でき次第、商品の発送準備を開始いたします。当社は、商品が出荷時に確認の電子メールをお客様に送付します。この時点で、本販売規約に基づく売買契約が成立し、お客様及び当社を拘束します。

 

支払方法

  • クレジットカード
※現在利用可能： VISA、MasterCard、American Express、JCB
※現在、日本で発行されたカードのみご利用いただけます。
※ご注文者様の本人名義のカードのみご利用いただけます。
※有効なセキュリティコードが必要となります。
※お支払いを複数のクレジットカードに分割することはできません。
※お支払い回数は、一回（一括払い）のみとなります。
※ご入力情報に不備があった場合、メールやお電話によるご確認をさせていただく場合があります。
※クレジットカード決済にかかる手数料は、当社が負担します。
  • キャッシュレス決済
※現在利用可能：AmazonPay、GooglePay、ApplePay、PayPay、LINE Pay、paidy、楽天ペイ、au PAY
  • コンビニ決済
※現在利用可能：セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ
※コンビニ決済は手数料別途190円頂きます。

※代金引換は通常のご注文ではご利用できません。

 

支払時期と支払期限

  • クレジットカード

決済時に課金となります。クレジットカード決済時の締日および引落日は、お客様のご利用されるカード発行会社のご契約条件により異なります。

  • キャッシュレス決済

お支払いのタイミングは各運営会社とお客様のご契約条件により大きく異なります。詳細は各運営会社へ直接お問い合わせください。

  • コンビニ決済

注文完了後3日以内にお支払いください。支払期限を過ぎたご注文に関しましては決済を受け付けることが出来ず、自動的にキャンセルとなってしまいますので、予めご了承ください。

  • 代金引換

荷物のお受け取り時にお支払いいただきます。

 

引き渡し時期

  • 通常ご注文を受けてから1-3日以内に発送いたします。
  • 通常発送から1-3日程度で配送完了いたします。
※配送先は日本国内に限られます。
※天候、災害、交通事情等のやむをえない事情によりお届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。 

 

配送方法について

配送方法は宅配便、翌日配送、メール便の中からお選びいただけます。配送についての詳細は配送ポリシーをご覧ください。

 

所有権の移転

当店から購入された商品の紛失リスク及び所有権は、当店が運送業者に引渡した時点でお客様に移転します。

 

引渡し時の検収

納入の際、梱包材の破損、欠損の有無を検査して下さい。製品が破損していると思われる場合は、引渡しを受けないでください。
配送中に破損、欠損した商品を受け取った場合、当店は責任を負いかねます。

 

キャンセルについて

当店ではお届けから7日間のキャンセル保証期間を設けております。
万が一、商品に不具合が認められた場合等、当社起因によるご返品の場合は商品を新品と交換させて頂きます。当社起因のご返品にかかる返送料は当社にて負担いたします。
商品がイメージと違った、気に入らなかった等お客様都合のご返品は、条件を満たしている場合、代金を返金いたします。その際かかる返送料と配送にかかった送料はお客様にご負担いただきます。
商品の返品をご希望のお客様は、商品到着から7日以内に必ず、キャンセルリクエストフォームから当店にお問い合わせください。事前にご連絡がない場合は、返品を受け付けることができませんのでご注意ください。
ご返品、ご返金についての詳細はキャンセル・返品・交換・返金に関するポリシ―をご確認ください。

 

 

所在地

〒252-0328 
神奈川県相模原市南区麻溝台1-6-13

 

販売事業者名

株式会社ユメオイ

 

販売責任者

薄井久美子

 

お問い合わせ先

メールアドレス support@purga.jp

電話番号 042-705-9677

営業時間 平日10:00-17:00

ご回答にはお時間を頂くことがあります。あらかじめご了承ください。

よくあるご質問はFAQからご覧ください。

 

不可抗力条項　

不可抗力条項とは、当社の合理的なコントロールを超える行為又は事態を意味し、ストライキ、ロックアウト若しくは第三者によるその他の労働行為、内乱、暴動、侵略、テロ攻撃若しくはテロ攻撃の脅威、戦争(宣戦布告の有無を問わない)、又は火災、爆発、暴風雨、洪水、地震、地盤沈下、伝染病若しくはその他の自然災害に対する脅威、又は公的若しくは私的な電気通信ネットワークの障害を含みますが、これらに限定されません。
本販売規約に基づく当社の義務の履行に影響を及ぼす、不可抗力条項にあたる事象が発生した場合には、次のことが適用されます。
  • 当社は、合理的に可能な限り速やかにお客様にご連絡いたします。
  • 本販売規約に基づく当社の義務は、一時的に停止され、当社の義務履行の弁済期は、不可抗力事項にあたる事象が継続する限り延長されます。

不可抗力条項にあたる事象が、お客様がご指定された配送先への商品の配送に影響を及ぼす場合、当社は、不可抗力条項にあたる事象が終了した後、新しい配送日を改めてご連絡いたします。不可抗力条項にあたる事象が発生し、お客様が商品の受け取りは不要となった場合、お客様は本売買契約をキャンセルすることができます。キャンセルに関してはキャンセル・返品・交換・返金に関するポリシ―をご覧ください。

 

ご注文を拒否する権利

当店の全ての商品やサービスの注文の履行は、商品があることを前提としています。当社は、いかなる場合でも、お客様のご注文を拒絶する権利を明示的に留保します。当社がご注文を取り消した場合に、当社がお客様から受領した代金の返金以外の、お客様が受ける損害には一切の責任を負いかねます。
なお、次のような場合にご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。
  • お客様が本サービスの利用規約に違反した場合や、ご注文後にその事実が発覚した場合
  • 在庫がない場合やその他諸般の理由によって商品を用意できなくなった場合。
  • お客様の請求情報に不備や誤りがあり、確認も取れない場合。
  • お客様のご注文が不正な場合や、不正の疑いがあり検証が不可能な場合。
  • ご注文の決済が期限までになされない場合。
  • お客様は再販業者であると判断した場合。
  • その他当店とお客様の信頼関係が損なわれたと認める場合。
  • お客様がご指定された住所への配達ができなかった場合。
  • 不可抗力条項（上記参照）にあたる事象が発生した場合。
  • 本サービス上の情報に誤記、不備があった場合。