無料キャンセルと通常のキャンセルの違いは？

無料キャンセルと通常のキャンセルは、お客様がご注文を取り消すタイミングによって変わります。

ご注文 - 発送：無料キャンセル

発送 - お届けから7日間：通常キャンセル

ご注文 - 発送

商品出荷前のキャンセルは無料です。発送は通常1-2営業日以内に行われますので、ご注文後できる限りお早めにリクエストを完了してください。

なお、カスタムメイド（オーダーメイド/セミオーダー）の商品に関しましては、商品出荷前であってもキャンセル対応は致しかねますのであらかじめご了承ください。

キャンセルについて - ➁ 未発送の場合

キャンセルのリクエスト方法

発送 - お届けから7日間

商品出荷後のキャンセル（返品）は全て「通常のキャンセル」に当たります。当店起因である場合を除いて、返品にかかる返送料と、商品の配送にかかった送料はお客様にご負担いただきます。

商品の返品をご希望のお客様は、商品到着から7日以内に必ずリクエストを完了してください。期限切れのリクエストに関しては、いかなる理由でも対応出来ませんのであらかじめご了承ください。

キャンセルについて - ➂ 発送後の場合

キャンセルのリクエスト方法